전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

비건 뷰티를 시작하는 당신을 위해, 회원가입 시 3,000원
현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

배송은 언제 되나요?

POSTED BY teeheehee | 2020-06-09 09:25:56 | HIT : 166

배송은 언제 되나요?

평일 낮 2시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 발송됩니다. (단, 물량 증가, 물류 상황, 품절에 따라 배송 마감 시간은 변동될 수 있어요)


주문한 상품을 취소하고 싶어요

주문취소는 '주문 접수' 및 '결제 완료' 단계에는 [마이페이지 > 주문취소]에서 주문취소가 가능하시며

`상품 준비 중` 이후의 단계일 때는 배송을 위한 준비 중으로 주문취소가 어려워요.

('상품준비 중'의 경우 출고확정 단계를 포함하고 있으며 고객센터를 통해 문의 시 출고 확정 전인 경우만 취소 가능해요)

고객센터>1:1문의 혹은 티히히 고객센터 (070-4895-1480)로 연락 주시면 주문취소 가능한 상태일 경우 취소 처리를 도와드리겠습니다.  

게시판 상세
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소